땅콩마켓(이하 “회사” 또는 “땅콩마켓”)은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 Google Play·Apple App Store의 정책을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 땅콩마켓 모바일 앱 및 웹 서비스(이하 “서비스”)를 이용하는 과정에서 회사가 어떤 개인정보를 수집·이용·보관·보호하는지를 설명합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 서비스 제공, 안전한 거래를 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 정보 | 이메일 또는 소셜 로그인 식별자, 닉네임, 비밀번호(암호화 저장), 휴대폰 번호(인증용) | 회원가입 시 이용자 입력 |
| 거래 정보 | 판매·구매 상품 정보, 상품 사진, 거래 지역(동네), 앱 내 채팅 내용 | 서비스 이용 시 이용자 입력 |
| 위치 정보 | 대략적인 위치(시/동 단위) 또는 이용자가 설정한 활동 지역 | 이용자 동의 시 단말기 또는 직접 설정 |
| 자동 수집 정보 | 기기 정보(OS·기기 모델), 앱 버전, 광고 식별자, 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소, 푸시 토큰 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집 |
인증 목적으로 수집한 휴대폰 번호와 이메일은 거래 상대방에게 절대 공개되지 않습니다. 모든 연락은 앱 내 채팅을 통해서만 이뤄지도록 설계되어 있습니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 관리 — 본인 확인, 가입 의사 확인, 부정 이용 방지, 고객 문의 응대
- 서비스 제공 — 중고물품 등록·검색·거래, 앱 내 채팅, 동네 기반 매물 노출
- 안전한 거래 환경 유지 — 신고·차단 처리, 사기·스팸·악성 이용자 탐지 및 제재
- 서비스 개선 — 이용 통계 분석, 신규 기능 개발, 오류 모니터링
- 알림 제공 — 채팅·거래 관련 푸시 알림 및 공지(광고성 알림은 사전 동의 시에만 발송)
3. 개인정보의 보관 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 부정 이용 방지를 위해 최대 30일 보관 후 파기)
- 거래·분쟁 기록: 관련 법령에서 정한 기간 또는 분쟁 해결에 필요한 기간
- 접속 로그·IP 등 기록: 통신비밀보호법 등 관련 법령에 따른 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령에 의거하거나, 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다.
| 수탁 업체(유형) | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| 클라우드 인프라 제공사 | 서버 운영 및 데이터 저장 |
| 푸시 알림 제공사 | 앱 푸시 메시지 발송 |
| 분석·오류 모니터링 도구 | 서비스 이용 통계 및 오류 진단 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 감독합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 회원 탈퇴(동의 철회)
앱 내 설정 또는 아래 문의처를 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 처리합니다.
7. 계정 및 데이터 삭제
이용자는 앱 내 [설정 > 계정 > 회원 탈퇴] 메뉴에서 직접 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 이메일로 삭제를 요청하실 경우 본인 확인 후 처리해 드립니다. 삭제 요청 시 거래 분쟁 대응 및 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외한 모든 개인정보가 파기됩니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장 및 전송
- 전 구간 HTTPS(SSL/TLS) 암호화 통신 적용
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제
- 해킹·악성코드 방지를 위한 보안 시스템 운영
9. 아동의 개인정보 보호
땅콩마켓은 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인될 경우 즉시 파기합니다.
10. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다. 중요한 변경이 있는 경우 시행 7일 전부터 사전 공지합니다.
11. 개인정보 보호책임자 및 문의처
개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 서비스명: 땅콩마켓
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